Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 9tr88

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Khi đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9tr88, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 9tr88. Việc tiếp tục truy cập vào nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

9tr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 9tr88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.

Khi đăng ký tài khoản tại 9tr88, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email).
• Không sử dụng danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 9tr88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

9tr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng nạp/rút tiền.

3 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Dịch vụ của 9tr88 được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Bạn đồng ý sử dụng nền tảng theo đúng mục đích này và tuân thủ các điều kiện sau:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn không sử dụng dịch vụ tại các khu vực địa lý bị hạn chế hoặc có quy định pháp luật cấm hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo luật pháp của địa phương nơi bạn cư trú.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích thương mại.
• Tất cả tiền nạp vào tài khoản 9tr88 là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.

9tr88 không cung cấp dịch vụ cho cư dân tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ theo quy định nội bộ. Danh sách các khu vực bị hạn chế có thể thay đổi và sẽ được cập nhật theo thời gian.

4 Nạp tiền và rút tiền

9tr88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, thẻ cào viễn thông và tiền kỹ thuật số USDT.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 9tr88:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 9tr88.
• 9tr88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba hoặc tài khoản chưa xác minh danh tính.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược (nếu có) và hoàn tất quy trình xác minh.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, 9tr88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành điều tra.
• 9tr88 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu.
• Số tiền giao dịch sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) và được hiển thị theo định dạng số Việt Nam (dấu chấm là phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

9tr88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện riêng và thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 9tr88:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 9tr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• 9tr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của 9tr88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 9tr88, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 9tr88.
• Thao túng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật trong hệ thống trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản 9tr88 cho các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Đăng thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín của 9tr88 trên các phương tiện truyền thông.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm logo, nội dung và phần mềm của 9tr88.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, số dư bị thu hồi và 9tr88 có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết.

7 Giới hạn trách nhiệm

9tr88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 9tr88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• 9tr88 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của thành viên. Mọi kết quả thắng/thua đều là trách nhiệm của người chơi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 9tr88 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 9tr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận nào.

8 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

9tr88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 9tr88, bạn đồng ý:

• Cho phép 9tr88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Nhận thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• 9tr88 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, nhưng không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 9tr88.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

9tr88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu của 9tr88.
• Thực hiện các hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận hệ thống.
• Có yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ chính thành viên hoặc theo đề nghị từ người thân có trách nhiệm.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 9tr88 qua email hoặc live chat. Khi tài khoản bị đóng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10 Thay đổi điều khoản

9tr88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9tr88 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

11 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và 9tr88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Để gửi khiếu nại chính thức, thành viên vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9tr88 qua email [email protected]. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

12 Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 9tr88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ Tết

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn 9tr88.